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Política de privacidad - Calzados Zorion

Calzados Zorion gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Calzados Zorion cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal:

  • Detalles de contacto: incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono (644 01 27 77) y dirección de correo electrónico (calzadoszorion@gmail.com).

  • Información financiera: incluidos los números de tarjeta de pago, los detalles de las transacciones, la forma de pago y la confirmación del pago a través de Shopify.

  • Información de la cuenta: incluidos su nombre de usuario, contraseña y preferencias.

  • Información sobre transacciones: incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito o compra.

  • Comunicaciones con nosotros: información que nos facilite al enviar una reclamación o consulta.

  • Información del dispositivo y uso: dirección IP, tipo de navegador e interacción con los Servicios.

Fuentes de información personal Podemos recopilar información personal directamente de usted cuando crea una cuenta o realiza una compra, automáticamente a través de cookies cuando navega por nuestra web, y de nuestros proveedores como Shopify.

Cómo utilizamos su información personal

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Gestionar sus pedidos, procesar pagos, organizar el envío a su domicilio o recogida en tienda y tramitar devoluciones.

  • Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones promocionales o mostrarle anuncios basados en su actividad.

  • Seguridad y prevención de fraudes: Autenticar su cuenta y ofrecer una experiencia de pago segura.

  • Comunicaciones con usted: Ofrecerle atención al cliente y responder a sus solicitudes.

  • Motivos legales: Cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales.

Cómo divulgamos la información personal Podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, incluyendo a Shopify y proveedores de servicios (logística y pagos), partners de marketing y para cumplir con obligaciones legales.

Relación con Shopify Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de la tienda. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify.

Sus derechos y opciones Según el lugar en el que resida (como el Espacio Económico Europeo), tiene derechos de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de sus datos. Puede retirar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento. No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

Seguridad y retención de su información Mantenemos medidas de seguridad para proteger sus datos, aunque ninguna medida es infalible. Conservamos su información personal mientras sea necesario para prestarle los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

Contacto Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros:

  • Teléfono: 644 01 27 77

  • Email: calzadoszorion@gmail.com

  • Dirección: Santa Eugenia Kalea, 5, 48930 Areeta / Las Arenas, Bizkaia.